株式会社TWOMSYS（以下「当社」、「弊社」、「私たち」）は、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーション、ウェブサイト、関連サービス（総称して「本サービス」）をご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明します。
当社は、個人情報の保護に関する法律、EU一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、カナダ個人情報保護・電子文書法（PIPEDA）、その他の関連するプライバシー法規を遵守します。
| データカテゴリ | 具体的な情報 | 目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|---|
| アカウント情報 | 氏名、メールアドレス、ユーザー名 | アカウント作成・管理、認証 | 契約履行、同意 |
| プロフィール情報 | プロフィール写真、自己紹介、設定 | サービスのパーソナライゼーション、ユーザー体験向上 | 同意 |
| コミュニケーションデータ | メッセージ、投稿、コメント、サポート問い合わせ | サービス提供、カスタマーサポート | 契約履行、同意 |
| 決済情報 | 決済方法詳細、取引履歴 | 決済処理、不正防止 | 契約履行、法的義務 |
| データカテゴリ | 具体的な情報 | 目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|---|
| デバイス情報 | デバイスID、OS、アプリバージョン、デバイスモデル | サービス最適化、技術サポート | 正当な利益 |
| 利用データ | アプリ操作、利用機能、セッション時間 | サービス改善、分析 | 正当な利益、同意 |
| ログデータ | IPアドレス、アクセス時刻、閲覧ページ、クリックストリームデータ | セキュリティ、不正防止、システム管理 | 正当な利益、法的義務 |
| 位置情報 | 概算位置（有効化された場合） | 位置ベース機能、コンテンツパーソナライゼーション | 同意 |
第三者サービスを当社アプリに連携される際：
当社は、特定の機能に明示的に必要で、お客様の明示的同意がある場合を除き、健康データ、生体認証データ、政治的意見、宗教的信念、性的指向に関する情報などの機微な個人情報を意図的に収集しません。
| 目的 | 使用データ | 法的根拠 |
|---|---|---|
| サービスの提供・維持 | アカウント情報、利用データ、デバイス情報 | 契約履行 |
| ユーザー体験のパーソナライゼーション | プロフィール情報、利用パターン、設定 | 同意、正当な利益 |
| 決済処理 | 決済情報、取引データ | 契約履行 |
| カスタマーサポート | コミュニケーションデータ、アカウント情報 | 契約履行 |
| セキュリティ・不正防止 | ログデータ、デバイス情報、利用パターン | 正当な利益、法的義務 |
| 分析・改善 | 利用データ、パフォーマンス指標 | 正当な利益、同意 |
| マーケティングコミュニケーション | 連絡先情報、設定 | 同意 |
| 法的遵守 | 必要に応じてすべてのデータ | 法的義務 |
当社のサービス運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーとデータを共有します：
合併、買収、資産売却の際には、お客様の情報がその取引の一部として譲渡される場合があります。
法律、裁判所命令により、または当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合、お客様の情報を開示する場合があります。
| データ種別 | 保持期間 | 理由 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | アカウント削除まで + 30日 | サービス提供、紛争解決 |
| 利用・ログデータ | 3ヶ月 | セキュリティ、分析 |
| 決済記録 | 5年 | 法的遵守、税務要件 |
| マーケティングデータ | 同意撤回まで | マーケティング目的 |
| サポートコミュニケーション | 3年 | カスタマーサービス、品質保証 |
お客様の所在地に関わらず、以下の権利を有します：
プライバシー権利を行使するには、以下までご連絡ください：
| クッキー種別 | 目的 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 必須クッキー | コアアプリ機能、セキュリティ | セッション/持続 |
| 分析クッキー | 利用分析、パフォーマンス監視 | 最大2年 |
| 設定クッキー | ユーザー設定、パーソナライゼーション | 最大1年 |
| マーケティングクッキー | 広告、リマーケティング | 最大1年 |
以下の方法でクッキーを管理できます：
保護者の権利: お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
当社は包括的なセキュリティ対策を実装しています：
お客様の権利と自由にリスクをもたらすデータ漏洩が発生した場合：
当社のサービスには第三者ウェブサイトへのリンクや第三者サービスとの統合が含まれる場合があります。本プライバシーポリシーはそのような第三者には適用されません。それらのプライバシーポリシーをご確認することをお勧めします。
当社は以下の目的で自動化システムを使用する場合があります：
お客様に重大な影響を与える自動化された決定について、人による審査を要求する権利があります。
当社は本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については以下の方法で通知します：
変更後も当社サービスを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
氏名: 金現宇（キム・ヒョンウ）
役職: 代表取締役社長・個人情報保護責任者
メール: privacy@twomsys.com
電話: +82-10-2642-6147
住所: [会社住所]
メール: eu-privacy@twomsys.com
メール: uk-privacy@twomsys.com
ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/
電話: 03-6457-9849
お住まいの地域のデータ保護当局は以下で確認できます: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
ウェブサイト: https://ico.org.uk
電話: 0303 123 1113
ウェブサイト: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa
ウェブサイト: https://www.priv.gc.ca
電話: 1-800-282-1376
管轄区域固有の権利: お客様の所在地により、現地法に基づく追加のプライバシー権利を有する場合があります。本プライバシーポリシーは、主要管轄区域の要件を満たす、またはそれを上回る包括的な保護を提供するよう設計されています。